- Myyjä ei hyväksy postiennakolla lähetettyjä lähetyksiä,
- Takuu ei ole voimassa takuuajan jälkeen, samoin kuin luonnollisista syistä johtuvia vaurioita, kuten salamanisku, EHV-järjestelmän ylijännitteet, tulvat, mekaaniset ja lämpövauriot, käyttöohjeen vastainen käyttö, muiden oheislaitteiden virheellinen liittäminen ja mielivaltaiset muutokset ja rakennusmuutokset,
- myyjä on velvollinen vastaamaan ilmoitettuun valitukseen 14 päivän kuluessa sen ilmoittamisesta, ja jos näin ei tehdä, ostajan vaatimus katsotaan oikeutetuksi.